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 Pagamento in contanti o con assegno al corriere alla consegna

 Il pagamento viene effettuato in contanti o con assegno bancario alla data di consegna. Commissione per il servizio: 2,80 €

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  Spedizione in Italia

• Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €
• Costo standard di spedizione: 10,00 €
• Per isole (Sicilia, Sardegna) e zone difficili da raggiungere, il costo può essere maggiore. In tal caso, verrà concordato con il cliente prima della spedizione.                                                                                                                                           ⚠️ Per i prodotti surgelati ordinati dalle isole, non possiamo garantire la conservazione della qualità a causa delle particolarità logistiche.

  Imballaggio speciale

 Alcuni prodotti richiedono un imballaggio refrigerato (contrassegnati da un simbolo speciale).

 Costo dell’imballaggio: 10 € In caso di ritiro in sede, l’imballaggio e la spedizione non sono richiesti né addebitati.

  Tempi di consegna

 Preparazione dell’ordine Tutti gli ordini vengono elaborati entro massimo 2 giorni lavorativi dal ricevimento.

 Spedizione con corriere espresso La consegna avviene entro 24–48 ore dalla spedizione.

 Ordini con prodotti freschi o surgelati Spedizione solo da lunedì a mercoledì, per garantire la qualità e la sicurezza del trasporto refrigerato (conservazione fino a 72 ore).

 Ordini con prodotti non refrigerati Spedizione da lunedì a venerdì, senza restrizioni.

  Dopo la spedizione, riceverai una seconda email con la conferma e il numero di tracciamento.

  ⚠️ Per garantire la freschezza dei prodotti refrigerati, consigliamo di effettuare l’ordine all’inizio della settimana.

  Indirizzo di consegna

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 Non è possibile specificare l’orario esatto di consegna, ma le tue preferenze verranno comunicate al corriere.

 ⚠️ In caso di prodotti fragili, il cliente è responsabile della loro integrità. Al momento della consegna, controlla l’imballaggio e, se necessario, firma con riserva di controllo sul documento di trasporto.

  Mancata consegna

 Se il corriere non riesce a consegnare dopo due tentativi, il pacco verrà inviato al deposito più vicino. Il cliente dovrà ritirarlo personalmente.

  ⚠️ Il rifiuto del ritiro non è consentito. In caso di mancato pagamento, saranno avviate azioni legali.

  Resi

 Puoi annullare l’ordine entro 2 giorni dalla conferma. Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

 Condizioni per il reso:

• I prodotti devono essere nella confezione originale
• Devono essere restituiti entro 2 giorni dalla ricezione

 Non si accettano resi per:

• Prodotti deperibili
• Prodotti aperti che violano le norme igieniche
• Prodotti non separabili da altri dopo la consegna

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  Contatti

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Aggiornamento 05/2018

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PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI: i dati verranno conservati finché la loro conservazione risulti necessaria per gli scopi per i quali sono stati raccolti e finché sussista un interesse giustificabile. In qualsiasi momento l’iteressato può richiedere la cancellazione o la modifica dei propri dati rivolgendosi a info@euromixshop.it

 

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI (vedi art. 4 del D. lgs. 196 / 2003)

Euromix tratta esclusivamente dati inseriti dall’Utente stesso al momento della registrazione al sito e tutti i dati inseriti o comunicati successivamente, legati all’attività commerciale svolta da Euromix (vendita, distribuzione, notificazione, formulazione di documenti, gestione, preparazione e spedizione degli acquisti).

I dati richiesti, affinchè Euromix possa svolgere la propria attività, comprendono: dati anagrafici, codici fiscali, recapiti, ubicazione, numeri di telefono e/o fax, indirizzi e-mail, denominazione dell’attività, ragione sociale, partita iva, sedi legali, dati contenuti nei commenti e comunicazioni cedute dagli utenti. Comprendono inoltre dati tecnico-informatici come indirizzi IP e file di log relativi alla navigazione sul Sito. Euromix conserverà, entro i termini di legge, gli indirizzi IP utilizzati per l’effettuazione di acquisti online, al fine di prevenire e accettare eventuali frodi nelle transazioni online.

MODALITÀ DI RACOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI

I dati vengono raccolti solo quando necessario e in conformità con la norma vigente. Il Titolare si impegna a fornire sempre informazioni chiare relative all’uso che viene fatto dei dati degli Utenti e di essere sempre trasparente in merito ai dati che vengono raccolti, l’uso che se ne fa e con chi, eventualmente, vengono condivisi e a fornire i canali necessari affinchè l’Utente possa contattate il Titolare in caso di necessità.

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali ed informatici sempre in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati raccolri. L’archiviazione della documentazione viene effettuata sia in modo elettronico che in modo cartaceo:

• la raccolta dei dati personali è limitata al minimo necessario per le finalità per cui sono stati raccolti
• il trattamento dei dati personali è limitato alle finalità per le quali sono stati raccolti
• la memorizzazione dei dati personali è limitata al minimo necessario per le finalità per cui sono stati raccolti

I dati personali degli utenti potranno essere comunicati a:

• persone o aziende di trasporto per organizzare il servizio di consegna all’indirizzo indicato dell’utente stesso
• persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a D.I. Bunduchi Victor in ambito contabile, amministrativo, legale, tributario o finanziario relativamente all’erogazione dei servizi
• soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei suoi dati personali sia obbligatoria ai fini delle disposizioni di legge o di ordini delle autorità
• soggetti delegati e/o incaricati da D.I. Bunduchi Victor a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servzi e alla manutenzone tecnica (come manutenzione degli strumenti, apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
  
  

FINALITÀ DEI DATI RACCOLTI

Euromix tratta i dati personali degli Utenti  per:

• consentire lo svolgimento e l’erogazione dei servizi relativi allla registrazione e alla creazione del proprio profilo, inclusa la raccolta, la conservazione e l'elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto (e del profilo creato dall'utente) connesso all'erogazione del servizio e l'effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato
• per la registrazione al sito con la finalità di acquisto da parte degli utenti di beni o servizi tramite il sito euromixshop.it per quindi svolgere qualsiasi attività connessa alla selezione di prodotti o servizi, all’invio di ordini, alla relativa accettazione della consegna di essi e ad ogni altro adempimento alle condizioni generali di utilizzo, vendita, consegna e pagamento presenti nel sito
• creazione della “Carta Club” personale, necessaria per usufruire di sconti e promozioni all’interno del punto vendita

Euromix potrà utilizzare i dati dell'utente a fini promozionali, per inviare informazioni sugli articoli offerti all'interno del sito internet. L'indirizzo e-mail dell'utente sarà utilizzato esclusivamente nei limiti prescritti dalla normativa applicabile. L'Utente riceverà regolarmente mediante e-mail notifiche, offerte e promozioni commerciali, consigli sugli acquisti. È possibile interrompere in qualsiasi momento l'invio dei suddetti messaggi promozionali, cliccando sull'opzione presente in ogni e-mail promozionale.

In sintesi, Euromix tratta i dati personali degli utenti  per le seguenti finalità:

• creazione di un profilo/account sul sito
• svolgimento dell’attività commerciale, vendita e cominucazione con gli Utenti (che comprendono creazione di documentazioni, emissioni di fatture ecc.)
• invio di comunicazioni e documentazioni, informazioni, offerte commerciali, avvisi
• assistenza clienti, supporto informatico
• creazione della “Carta Club” personale

I dati saranno altresì trattati per:

• analisi statistica volta alla verifica della qualità del servizio offerto
• gestione indirizzi e invio di messaggi email
• interazione con social network e piattaforme esterne
• analisi dell'interazione con le piattaforme di supporto e di feedback - Google Analytics
• monitoraggio dell'applicazione ed assolvimento degli obblighi di legge contabili e fiscali

I dati personali potranno essere oggetto di trattamento anche per consentire la navigazione e la consultazione del sito.

 

DATI RELATIVI AL PAGAMENTO E ALLA CARTA DI CREDITO

Per quanto riguarda i dati dei pagamenti, Euromix si limita soltanto a ricevere da società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). Tutti i dettagli sulla carta prepagata (come PayPal) o sulla carta di credito sono memorizzati dagli enti che gestiscono il relativo servizio, che non sono autorizzati ad utilizzare per altri scopi i dati personali ricevuti tramite www.euromixshop.it. Per effettuare, quindi, un pagamento sul Sito tramite carte di credito, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trottamento. I dati in questione non verranno trasferiti nella base dati di Euromix!

Il fornitore del servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL - Secure Sockets Lay

 

DIRITTI DELL’UTENTE E CONSEGUENZE IN CASO DI MANCATO CONFERIMENTO E REVOCA DEI DATI

In qualsiasi momento l’utente può esercitare i diritti dell’art. 15 e ss. Del Regolamento UE 679/016, tra cui quelli di ottenere da Euromix:

• conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
• indicazioni sulle modalità e finalità del trattamento dei dati
• estremi identificatori del Titolare del trattamento
• accesso ai dati personali o al cambiamento e/o cancellazione di questi, applicare limitazioni al loro utilizzo

ed esercitare il diritto di opporsi al trattamento e al diritto alla portabilità, contattando il titolare telefonicamente ai numeri +39 02 22222747, +39 391 7244642 o inviando una e-mail a info@euromixshop.it Alcuni dati personali sono strettamente necessari al funzionamento corretto del sito e per lo svolgimento dell’attività del Titolare. Nel caso di mancato conferimento o rimozione di tali dati da parte dell’Utente, non sarà possibile per l’Utente usufruire dei servizi proposti dal Titolare e/o concludere le procedure di acquisto, consegna e/o restituzione dei beni, di fruire di altri servizi riservati agli Utenti registrati, nonchè lo svolgimento di attività amministrative e contabili da parte del Titolare. Le richieste del Cliente inerenti ai propri dati personali devono essere rivolte a info@euromixshop.it o ai recapiti sopra indicati.

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