Consegna
Modalità di pagamento
Puoi scegliere il metodo di pagamento più comodo per te:
Pagamento in contanti o con assegno al corriere alla consegna
Il pagamento viene effettuato in contanti o con assegno bancario alla data di consegna. Commissione per il servizio: 2,80 €
⚠️ Il rifiuto dell’ordine al momento della consegna non è possibile. In caso di mancato pagamento, saremo costretti ad avviare azioni legali.
Pagamento online tramite PayPal, Postepay o carta bancaria
Dopo aver selezionato il metodo di pagamento, verrai reindirizzato a un portale sicuro. La conferma del pagamento verrà inviata al tuo indirizzo email.
Bonifico bancario
Le coordinate bancarie verranno inviate via email dopo la conferma dell’ordine. Per accelerare l’elaborazione, invia la ricevuta del pagamento a info@euromixshop.it.
⚠️ Il pagamento al corriere è disponibile solo per ordini fino a 100 € (escluse le spese di spedizione). Per ordini superiori a 100 €, scegli il pagamento online o tramite bonifico.
Spedizione in Italia
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €
- Costo standard di spedizione: 10,00 €
- Per isole (Sicilia, Sardegna) e zone difficili da raggiungere, il costo può essere maggiore. In tal caso, verrà concordato con il cliente prima della spedizione. ⚠️ Per i prodotti surgelati ordinati dalle isole, non possiamo garantire la conservazione della qualità a causa delle particolarità logistiche.
Imballaggio speciale
Alcuni prodotti richiedono un imballaggio refrigerato (contrassegnati da un simbolo speciale).
Costo dell’imballaggio: 10 € In caso di ritiro in sede, l’imballaggio e la spedizione non sono richiesti né addebitati.
Tempi di consegna
Preparazione dell’ordine Tutti gli ordini vengono elaborati entro massimo 2 giorni lavorativi dal ricevimento.
Spedizione con corriere espresso La consegna avviene entro 24–48 ore dalla spedizione.
Ordini con prodotti freschi o surgelati Spedizione solo da lunedì a mercoledì, per garantire la qualità e la sicurezza del trasporto refrigerato (conservazione fino a 72 ore).
Ordini con prodotti non refrigerati Spedizione da lunedì a venerdì, senza restrizioni.
Dopo la spedizione, riceverai una seconda email con la conferma e il numero di tracciamento.
⚠️ Per garantire la freschezza dei prodotti refrigerati, consigliamo di effettuare l’ordine all’inizio della settimana.
Indirizzo di consegna
Puoi indicare:
- Indirizzo di casa
- Indirizzo di lavoro
- Indirizzo di un destinatario diverso
Non è possibile specificare l’orario esatto di consegna, ma le tue preferenze verranno comunicate al corriere.
⚠️ In caso di prodotti fragili, il cliente è responsabile della loro integrità. Al momento della consegna, controlla l’imballaggio e, se necessario, firma con riserva di controllo sul documento di trasporto.
Mancata consegna
Se il corriere non riesce a consegnare dopo due tentativi, il pacco verrà inviato al deposito più vicino. Il cliente dovrà ritirarlo personalmente.
⚠️ Il rifiuto del ritiro non è consentito. In caso di mancato pagamento, saranno avviate azioni legali.
Resi
Puoi annullare l’ordine entro 2 giorni dalla conferma. Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Condizioni per il reso:
- I prodotti devono essere nella confezione originale
- Devono essere restituiti entro 2 giorni dalla ricezione
Non si accettano resi per:
- Prodotti deperibili
- Prodotti aperti che violano le norme igieniche
- Prodotti non separabili da altri dopo la consegna
Indirizzo per il reso: Via Giorgio Chavez 2, Milano 20131
Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile e assicurata. Non rimborsiamo prodotti persi o danneggiati durante il trasporto.
Contatti
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